談談裝飾裝修行業(yè)在戰(zhàn)略上的缺失
裝飾裝修公司伴隨房地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，房主對于家居環(huán)境的要求的提高而誕生、快速發(fā)展的，尤其是在2000年以后的高速發(fā)展過程中，形成了一批有一定品牌和知名度的裝飾裝修公司，出現(xiàn)了圍繞家裝業(yè)務的多元化、國際化的集團企業(yè)。但我們也要看到，即使在一些知名裝飾裝修公司中，公司管理依然存在著一些問題。公司在戰(zhàn)略上的失誤、核心競爭力的相對落后等現(xiàn)狀，束縛著裝飾裝修公司的再發(fā)展。下面對裝飾企業(yè)戰(zhàn)略缺失的粗淺分析，能為裝飾行業(yè)提供一些思路和見解。
一提戰(zhàn)略,容易給人以虛的感覺,甚至無太大意義。但實際上處于決策層的公司領(lǐng)導都理解，因為每天你都在為經(jīng)營或管理上的事務決策，特別是處在發(fā)展階段作為中小型公司（一般年產(chǎn)值5億以下）的裝飾公司，這時更應有明確的戰(zhàn)略方向。比如，圍繞主業(yè)多元化的發(fā)展是不是裝飾公司應走之路？是盲從跟隨還是自我創(chuàng)新走他人不走之路，如果走，怎么走？這些都是戰(zhàn)略層面需要探討研究的問題，下面針對這些項目進行一番分析。
多元化之路眾多裝飾公司在去年大打“集成家居”之服務理念及內(nèi)容，體現(xiàn)了圍繞主業(yè)多元化的思路，即對上游房地產(chǎn)客戶及下游材料供應商的整合集成。我們從現(xiàn)有的“集成家居”延伸到家居產(chǎn)業(yè)看，是否“集成服務”是集成家居的內(nèi)涵外沿的豐富延伸。在對客戶集成服務上，目前無一家公司提出更好的理念及內(nèi)容，大多還是在設計施工、材料選購等傳統(tǒng)家裝內(nèi)在領(lǐng)域上延伸、集成。而對于這方面，筆者認為“集成服務”還包括裝修后的系列服務：如保潔、家政服務提供、私人事務處理、家庭理財?shù)?，為客戶提供縱向的服務產(chǎn)品、新的內(nèi)容、補充完善橫向的目前打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈的家居服務。這也許是一個方向，因為裝飾行業(yè)是典型的第三產(chǎn)業(yè)服務性行業(yè)，增值的服務永遠是有客戶需求和市場的，同時也延伸了家裝公司的服務產(chǎn)品線和贏利生命線。
創(chuàng)新怎么走公司打造核心競爭力必然離不開創(chuàng)新。創(chuàng)新有兩種，一種是集各家同業(yè)優(yōu)點大成于一身，另一種是自己制定出與眾不同之原創(chuàng)。目前家裝公司跟風現(xiàn)象比較嚴重，從過去的廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、概念戰(zhàn)到現(xiàn)在集成家居戰(zhàn)，原創(chuàng)的東西較少，創(chuàng)新性差。另一個方面，就是認為別人已嘗試成功的我就去做，殊不知火車頭理論中做第二節(jié)是最成功的，第二節(jié)之后的市場利潤會依次遞減。
品牌價值很重要很多知名裝飾公司為了擴大市場份額在做外埠市場的特許加盟，但是一個裝飾公司的無形資產(chǎn)到底價值幾何，沒有人去評估過。而實際上評價億元公司的品牌資產(chǎn)，對公司、消費者、加盟機構(gòu)而言是非常重要的。對產(chǎn)業(yè)業(yè)績的過分看重，忽略了人的智力資本，人創(chuàng)造的價值，公司“軟”資產(chǎn)的建設在裝飾行業(yè)沒有得到重視?？纯次覀兊耐泻枺栐缭?0世紀90年代就已經(jīng)靠海爾評估的無形資產(chǎn)進行了“零成本”擴張，并購重組了多家公司，走入多元化發(fā)展道路，資本運營的概念不僅是現(xiàn)金財產(chǎn)的轉(zhuǎn)移，而是完全可以憑借軟資產(chǎn)運營方面達到企業(yè)擴張之目的。
據(jù)分析，一些國外“百年企業(yè)”的競爭戰(zhàn)略是：凡是不看不學對手之戰(zhàn)略的公司都是百年公司。這有趣地印證了毛澤東戰(zhàn)略思想上的部分精華“戰(zhàn)略上蔑視敵人，戰(zhàn)術(shù)上重視敵人”，同時也引證了筆者對裝飾行業(yè)跟風隨風的戰(zhàn)略缺失。這些風有來自政府主管部門的部分“錯誤引導”；來自于競爭對手的假情報、假咨詢；來自于從業(yè)人員的口舌之風；來自于公司主或小團體拍腦門經(jīng)驗注意的武斷；來自于時不我待，趕緊學習，缺乏冷靜處事的急噪。其實對于競爭對手可以采取“躲進小樓成一統(tǒng)，那管春夏與秋冬“的胸懷而處之。
當然國內(nèi)裝飾裝修公司在面對同行同業(yè)同時，也在面臨承受著像百安居、歐倍德這些跨國裝飾裝修公司的打壓。那么國內(nèi)的裝飾裝修公司如何在夾縫中生存發(fā)展呢？國內(nèi)裝飾裝修公司應居安思危，未雨綢繆，多元化的發(fā)展，堅定的圍繞客戶要求而發(fā)展，這樣才能創(chuàng)造更輝煌的成績。
