簽單一時爽,時時簽單一直爽,裝修公司在客戶跟單時就抱著必將簽單的決心和信心與客戶周旋,了解客戶的需求喜好,吸引客戶的關(guān)注點,強(qiáng)化客戶的需求,引導(dǎo)客戶簽單,縮短簽單周期。
如何快速提高簽單,美佳云裝ERP作為裝修行業(yè)管理軟件的領(lǐng)軍品牌,其中業(yè)務(wù)跟單版塊的功能為業(yè)務(wù)員跟單提供檔案歸檔和數(shù)據(jù)分析。
其中涉及到跟單技巧有哪幾點,我們來看一看
一、客戶背景詳情
客戶背景詳情是我們在跟客戶溝通中記錄和深度挖掘客戶更多的資料,例如客戶所從事的行業(yè)、職位、年齡,房屋所在的小區(qū)及所處的地理環(huán)境。同時針對客戶的房屋具體詳情,例如使用面積、房屋朝向、房屋的優(yōu)劣勢分析,讓客戶覺得您是專業(yè)的。更進(jìn)一步挖掘客戶喜好的裝修風(fēng)格,盡快與客戶拉近關(guān)系,上門量房和預(yù)算簽單就是水到渠成的事了。

二、客戶談判
客戶談判是我們促成簽單的重要環(huán)節(jié),這里涉及到“讀心術(shù)”,了解客戶所想,進(jìn)一步引導(dǎo)客戶跟我們的思路走,我們一定站在主動地位,讓客戶思維圍繞我們所提的問題來展開。根據(jù)客戶感興趣的話題進(jìn)行更加深入的探討。

三、談單切勿激進(jìn)
我們在第一次洽談時,不要帶入太多的營銷,避免客戶反感,我們可根據(jù)客戶某一具體的意愿進(jìn)行擴(kuò)散交流,把我們的經(jīng)驗和專業(yè)知識結(jié)合客戶的裝修需求進(jìn)行剖析。讓客戶眼前一亮,因為他們不專業(yè),從而會讓他對我們產(chǎn)生敬佩感和信賴感。

四、適時給出優(yōu)惠
在我們和客戶談得差不多的時候,這時利用團(tuán)隊的力量讓客戶更快成交。我們可以讓領(lǐng)導(dǎo)出面,讓領(lǐng)導(dǎo)適時給出折扣,讓客戶覺得作為業(yè)務(wù)員的您一心想著客戶,給他爭取最大利益。讓客戶覺得自己占了便宜。愉快簽單。
美佳云裝ERP在客戶管理中發(fā)揮著大數(shù)據(jù)分析的重要角色,讓您在談單中如虎添翼!
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